Preguntas más frecuentes

Nuestra guía de mantenimiento de la vivienda y las condiciones generales, que usted recibió con su contrato de arrendamiento, dan una indicación de lo que, en la mayoría de los casos, usted como inquilino tendrá que pagar.
Guía de mantenimiento
para viviendas
En el sitio web del gobierno encontrará la decisión completa sobre reparaciones menores.

Es posible que pueda realizar la reparación usted mismo. En nuestro sitio web, en el apartado de preguntas frecuentes, encontrará consejos útiles sobre cómo realizar reparaciones usted mismo.
Preguntas más frecuentes
Si no puede venir, vaya a reparación y mantenimiento y rellene el formulario. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Reparación y mantenimiento

Es importante poder cerrar bien la casa. ¿Ha perdido una llave o quiere que le hagan una? En muchos casos, puede hacerlo usted mismo en el especialista local en llaves. ¿Necesita una clave con certificado? Pídenos uno. El coste de pedir una llave corre por su cuenta.
Solicitud de llaves
¿Tiene problemas con una cerradura o una llave (rota)? A continuación, envíe una solicitud de reparación a nuestro servicio de asistencia técnica. Basándose en la información recibida, evaluarán si la reparación puede ser subsanada por nosotros o si debe repararla usted mismo. En ambos casos, los gastos de reparación correrán a su cargo.
Reparación y mantenimiento